Laatst bijgewerkt: 22-02-2025
Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
1. Verzamelde gegevens Wij verzamelen de volgende gegevens:
- Persoonsgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, betaalmethode (let op: wij slaan geen creditcardgegevens op).
- Bestelinformatie: Gegevens over uw aankopen en retouren.
- Websitegebruik: IP-adres, browsergegevens, en cookies voor een optimale gebruikerservaring.
2. Doeleinden van gegevensverwerking Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen.
- Klantenservice en ondersteuning.
- Het verbeteren van onze website en diensten.
- Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
- Wettelijke verplichtingen en fraudepreventie.
3. Delen van gegevens Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:
- Betaaldiensten voor de afhandeling van betalingen.
- Verzendpartners voor het bezorgen van bestellingen.
- IT-dienstverleners voor het onderhouden van onze website en systemen.
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
4. Bewaartermijn Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
5. Beveiliging van gegevens Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
6. Uw rechten U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
- Uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener.
7. Cookies Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
8. Ruilen en Retourneren Wij willen de hygiëne van onze klanten waarborgen en daarom accepteren wij geen retourzendingen of ruilingen van bestelde sieraden. Dit betekent dat, zodra een sieraad is besteld en geleverd, deze niet kan worden geretourneerd of geruild. Wij raden daarom aan om de productbeschrijvingen en afbeeldingen zorgvuldig te bekijken voordat u een aankoop doet, om misverstanden te voorkomen.
Conclusie: wij ruilen en retourneren niet, ook niet als dit ergens anders in onze algemene voorwaarden staat. Wij hopen op uw begrip.
9. Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact met ons opnemen via email
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.